Política de privacidade

Quem é o responsável

A ASPHERE é responsável pelos tratamentos do serviço Loge Compagnon.

Conta e controlo da idade

• O serviço é reservado a pessoas com 18 anos ou mais. No registo são pedidas a data de nascimento e a caixa «Tenho 18 anos ou mais»; um registo que declare menos de 18 anos é recusado.
• A data de nascimento serve apenas para verificar, ao dia exato, que tem pelo menos 18 anos. Só o ano de nascimento é conservado: o dia e o mês não são nem registados nem guardados em registos.
• Antes da chamada de voz, um primeiro pagamento por cartão autenticado com 3-D Secure serve de verificação complementar; conservamos apenas a data e a referência do pagamento, nunca os dados do cartão.
• Se uma conversa levar a crer que é menor, a conta é suspensa até a sua idade ser verificada.

Conversas e confidências

As suas mensagens e as respostas do companheiro são conservadas para mostrar a conversa e permitir que o companheiro se lembre dela. Pode confiar informações sensíveis (saúde, vida afetiva, opiniões): só as tratamos com o seu consentimento expresso, pedido por uma caixa distinta das condições gerais e que pode retirar a qualquer momento.

• Respostas: a cada mensagem, a conversa recente é enviada, através de uma porta de acesso alojada em França, para modelos da OpenAI nos Estados Unidos, que redigem a resposta. Nem a ASphere nem a OpenAI utilizam as suas conversas para treinar um modelo.
• Conservação: cada mensagem é eliminada automaticamente 90 dias após o envio. Pode apagar o histórico de um companheiro, ou de todos, a qualquer momento, com um clique.
• Moderação: cada mensagem é analisada automaticamente para afastar conteúdos proibidos (conteúdo sexual, conteúdos que envolvam menores, violência) e detetar uma situação de aflição. Ninguém na ASphere lê as suas conversas, exceto para examinar uma denúncia ou um bloqueio, e apenas as mensagens em causa.
• Chamadas de voz: só a duração da chamada é conservada, para descontar os seus minutos.

Pagamento e cookies

Os pagamentos passam pela Stripe; nunca recebemos nem conservamos o número do seu cartão. A medição de audiência só é carregada depois de clicar em «Aceitar» na faixa; o início de sessão com a Google só se o utilizar ou aceitar a faixa. O idioma que escolher é recordado num cookie (loge_langue) e no armazenamento local do navegador.

Subcontratantes e transferências para fora da UE

A Scaleway (França) aloja o serviço. A OpenAI (Estados Unidos) redige as respostas. A Stripe trata dos pagamentos. As transferências para fora da UE assentam em cláusulas contratuais-tipo.

Os seus direitos

Pode aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar o tratamento, opor-se-lhe e portá-los, retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar reclamação à autoridade francesa (CNIL, cnil.fr). Escreva-nos pelo formulário de contacto da Loge com o assunto «Dados pessoais».

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