Condizioni di utilizzo e di vendita

Il servizio

Loge Compagnon è un compagno conversazionale basato sull’intelligenza artificiale: scegli un personaggio fittizio, lo personalizzi e parli con lui per iscritto e, con il piano Lien, con una chiamata vocale. Il compagno non è una persona. Creare un account significa accettare le condizioni in vigore.

Accesso riservato ai maggiorenni

Il servizio è riservato alle persone fisiche di 18 anni o più. L’iscrizione richiede la data di nascita, verificata al giorno esatto (si conserva solo l’anno), e una dichiarazione di maggiore età; la chiamata vocale richiede inoltre un primo pagamento con carta autenticato con 3-D Secure. Ogni falsa dichiarazione comporta la chiusura dell’account.

Il servizio non è offerto a chi si collega dagli Stati Uniti: iscrizione, accesso e area personale sono chiusi lì.

Cosa è il compagno e cosa non è

• È un’intelligenza artificiale: lo dice fin dall’inizio, risponde sinceramente quando glielo si chiede e un promemoria compare almeno ogni tre ore.
• Può sbagliare. Le sue risposte non sono pareri medici, giuridici o finanziari.
• Non è un servizio di emergenza né un sostegno psicologico professionale. In caso di difficoltà, chiama il 3114 (Francia, 24 ore su 24, gratuito) o il 112 in caso di pericolo immediato.
• Non ti parla mai di prezzi o di pagamenti, non ti trattiene e ti incoraggia a mantenere i contatti con le persone care.

Regole sui contenuti

Sono permessi: la conversazione quotidiana, il sostegno morale, l’organizzazione, l’umorismo, la tenerezza e il flirt leggero espressi senza erotismo. Sono vietati, da parte tua come del compagno:

• qualsiasi contenuto sessuale, anche suggerito o sotto forma di gioco di ruolo, e qualsiasi nudità;
• qualsiasi contenuto che coinvolga un minore o la messa in scena di un personaggio dall’aspetto minorile;
• l’imitazione di una persona reale;
• i contenuti violenti, d’odio, molesti o che incitano a farsi del male;
• l’uso del servizio per ingannare, molestare o danneggiare altri, o per aggirarne le protezioni.

Piani, crediti, pagamento e disdetta

I piani e i pacchetti di crediti sono mostrati, con i prezzi IVA inclusa, nella home page. L’abbonamento Lien si paga mensilmente in anticipo con carta tramite Stripe e si rinnova tacitamente ogni mese. Puoi disdirlo in qualsiasi momento, online e senza costi: pagina Account, «Disdici il contratto», poi conferma; la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato.

Hai un diritto di recesso di quattordici giorni. Per i crediti, forniti immediatamente, l’acquisto richiede di spuntare una casella di rinuncia al diritto di recesso.

Sospensione, responsabilità e legge applicabile

ASphere può sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle condizioni, in particolare delle regole sui contenuti. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Il servizio è soggetto a un’obbligazione di mezzi. Le condizioni sono rette dal diritto francese; in caso di controversia, puoi rivolgerti a un mediatore dei consumatori o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

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